Le label Tourisme et Handicap
La démarche de labellisation Tourisme et Handicap.
L'Office de Tourisme Loire-Divatte est labellisé depuis début 2010 pour les handicaps : auditif et mental. Cette labellisation rendre dans le cadre d'une démarche globale menée sous deux axes complémentaires :
- une action de sensibilisation auprès du public et des prestataires,
- répondre au cahier des charges pour l'accueil du public à l'Office de Tourisme.
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Une action de sensibilisation auprès du public et des prestataires
Avec l'aide de responsables d'établissements ou d'associations de personnes en situation de handicap, l'Office de Tourisme conduit diverses actions de sensibilisation : stand à la Virade de l'Espoir, soirées débat, …. et s'efforce de rendre accessible toutes ses animations touristiques : expositions, randos-bottereaux, visites d'entreprises …
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Répondre au cahier des charges pour l'accueil du public
Des critères sont incontournables pour l'obtention du label Tourisme et Handicap. L'Office de Tourisme travaille à répondre à l'ensemble des critères demandés pour la labellisation pour les 4 handicaps (auditif, mental, moteur et visuel). Après la labellisation pour les handicaps auditif et mental, le travail se poursuit pour répondre pleinement aux critères des deux autres handicaps. L'Office de Tourisme espère une labellisation avant l'été 2010 pour les handicaps moteur et visuel.
Les outils actuellement à disposition de la clientèle en situation de handicap :
- Un espace d'accueil situé 12 place Rosmadec au Loroux-Bottereau ouvert et accessible à tous les publics, proposant l'accès à une documentation présentée selon une association texte et image,
- des conseillères en séjour formés et sensibilisés à l'accueil de personnes en situation de handicap,
- une documentation sur le tourisme de la Communauté de Communes en caractères agrandis disponible sur demande à l'accueil,
- une documentation sur le tourisme de la Communauté de Communes en caractères braille en consultation à l'accueil,
- un amplificateur individuel portable équipé d'un casque d'écoute et d'un collier magnétique,
- un répertoire de l'offre touristique accessible aux personnes en situation de handicap disponible en consultation à l'accueil ou sur demande,
- une conseillère en séjour ayant une formation d'initiation à la LSF (langue des signes) pour l'accueil d'un public sourd.
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: il vous signale les animations et visites accessibles.
